ASP-B certifica calidad en prestación de servicios

La Administración de Servicios Portuarios – Bolivia (ASP-B) entregó en acto oficial la certificación del Sistema de Gestión Calidad ISO 9001:2015 al Ministro de Economía, Mario Guillén Suarez, en señal de cumplimiento a los compromisos asumidos por la empresa con las directrices del Órgano Rector.

El Gerente Ejecutivo, David Sánchez Heredia manifestó que haber logrado ese objetivo no significará que la firma pierda el panorama y los desafíos que proyecta para las próximas gestiones, toda vez que cuenta con un equipo a la altura que expresa firmeza y compromiso con cada tarea ejecutada.

El evento realizado en el Hotel Presidente de la ciudad de La Paz, contó con la presencia de autoridades internacionales como el embajador de Argentina en Bolivia, Normando Álvarez, autoridades nacionales como la Directora General Ejecutiva de la Oficina Técnica para el Fortalecimiento de la Empresa Pública (OFEP), Verónica Ramos, el Director Interino del Banco Central de Bolivia (BCB), Gabriel Herbas, operadores de comercio exterior, transportistas y representantes de organizaciones sociales como las Bartolinas y la CSUTCB.

El ministro de Economía, Mario Guillén, expresó su satisfacción con la recepción de la certificación, indicando que los clientes y usuarios de la empresa serán los principales beneficiarios en la atención de servicios mediante un Sistema de Calidad certificado por un organismo internacional.

“Nos encontramos muy alegres por esta certificación porque los principales beneficiarios serán quienes utilizan los servicios portuarios, nuestros exportadores e importadores hoy día se verán beneficiados porque hay un organismo internacional que ha certificado que los procesos que realiza la ASP-B se los desarrollará con calidad, eficiencia y eficacia”, apunto el ministro de economía.

Por último, respecto al trabajo desempeñado por la ASP-B para conseguir la certificación ISO 9001:2015, la directora de la OFEP lo calificó como un esfuerzo importante marcado por la precisión a objeto que el Sistema de Calidad cubra la totalidad de las Direcciones y Jefaturas de la empresa.

Con la certificación ISO 9001:2015, la ASP-B se beneficia en la organización y orden de sus procesos tanto de relación interna como externa, en la precisión de las partes interesadas con las cuales trabaja y en función a las fuentes de identificación como el POA y FODA en una matriz de riesgos para brindar una atención oportuna y una reacción inmediata ante cualquier contingencia que suceda a futuro.